Dans cet article, nous allons voir comment le modèle de la spirale dynamique va nous servir de véritable boussole pour nous permettre d’amener nos entreprises en entreprise 2.0 ou entreprise 3.0.

La spirale dynamique, traduit (mal?) de l’anglais « Spiral Dynamics », les dynamiques de la spirale, est un méta-modèle qui a été conçu sur les travaux du Dr. Clare W Graves pendant les années 70 & 80 (ECLET), et développé ensuite par deux de ses élèves, Don Beck et Chris Cowan, elle décrit le processus d’évolution de l’Humanité. Les principes généraux sont les suivants :
– L’évolution de l’Humanité peut-être décomposé en plusieurs « niveaux d’existence ». Chaque niveau d’existence repose sur une valeur profonde adoptée par l’Homme pour s’adapter aux conditions de vie qu’il rencontre.
– La transition d’un niveau d’existence à un autre se fait généralement lorsque la solution devient le problème, lorsque ce qui était du confort devient de l’inconfort (le problème, c’est l’excès de la solution précédente !)
– L’évolution des niveaux d’existence se produit par un effet de balancier qui se fait sur deux axes : l’un est « centré sur soi », l’autre est « centré sur le collectif ».

La spirale dynamique décrit 8 niveaux d’existence connus à ce jour. Nous n’en évoquerons que 4 pour illustrer ce que nous vivons actuellement en France dans le domaine de l’entreprise et qui pourrait vous être utile dans la compréhension de l’évolution des comportements que vous pouvez observer en entreprise et dans la vie de tous les jours. Chaque niveau d’existence est symbolisé par une couleur :

 

Le niveau DQ-Bleu (Ambre en terminologie de Wilber): ORDRE (Entreprise version 0.x)

Apparu il y a environ 6.000 ans (en même temps que l’écriture), ce niveau d’existence repose sur une vision qui est que « le monde est contrôlé par une vérité ultime qui punit et éventuellement récompense ».
Pour exister dans ce niveau, il faut donc vivre en conformité avec les exigences édictées par cette vérité ultime (religion, état, responsable hiérarchique ….). Il est donc primordial de respecter les règles, d’être utile et discipliné, comme le demande l’autorité, sinon, et bien, on est tout simplement jugé et marginalisé.
La valeur adoptée est donc centrée sur le « respect du collectif maintenant pour obtenir une récompense plus tard ». Autrement dit, je fais ce que l’on me dit maintenant, j’en tirerai les bénéfices plus tard (avancement, retraite heureuse, accès au paradis…), Cela induit des comportements et des attitudes centrées :
– En positif : sur le sens des responsabilités, l’organisation, la rigueur, le respect des règles, la loyauté à la hiérarchie, la justice, la morale, la charité
– En négatif (poussé à l’extrême) : sur la rigidité, le dogmatisme, l’intolérance, la culpabilité, la soumission à l’autorité, le manque de discernement, le management directif, la peur d’être puni
Toute ressemblance avec notre administration publique, les modes d’organisation pyramidales et hiérarchiques, les principes éducatifs enseignés par nos baby boomers ne seraient que… totalement fondée !

Transition du bleu vers l’orange :
Las de courir après une promesse de récompense future dont il commence à douter, déçu de constater que l’autorité ne parvient plus à le protéger, fatigué d’avoir peur d’être puni et de culpabiliser, frustré de ne pouvoir s’exprimer en tant que tel, l’être humain se persuade que c’est dans le plaisir, le succès et l’accumulation rapide de biens matériels qu’il trouvera enfin son bonheur (société de consommation).

 

Le niveau ER-Orange : SUCCÈS (Entreprise version 1.x)

Apparu il y a environ 600 ans (en même temps que l’imprimerie, puis a vu un grand développement avec « les Lumières »), ce niveau d’existence repose sur une perception du monde comme étant « un endroit plein de ressources et d’occasions de se créer une vie plus prospère ».
Pour exister dans ce niveau, il faut avoir du succès et de l’influence, montrer que l’on a réussit seul et matériellement, comprendre le monde afin d’en tirer le meilleur parti, utiliser les progrès technologiques, oser entreprendre, relever les défis et gagner les compétitions.
La valeur adoptée est par conséquent centrée sur « l’expression du soi de manière calculée afin de réussir et gagner le maximum de bien matériels ». Epouser cette valeur génère les comportements et des attitudes centrées :
– En positif : sur le pragmatisme, les résultats, l’optimisme, la ruse, l’enthousiasme, la compétition, la négociation, le retour sur investissement, l’innovation
– En négatif (poussé à l’extrême) : sur l’opportunisme, la manipulation, le matérialisme, l’avidité, l’impatience, l’inconstance, l’exploitation sans ménagement des ressources naturelles
Les personnalités telles que Bernard Tapie, Jean-Marie Messier, la Porsche Cayenne et la Rolex pourraient-ils illustrer ce niveau d’existence (1980-1990) : bien sur que oui, dirait la génération X !

Transition de l’orange vers le FS-vert :
En s’appuyant sur la technologie, l’humanité a considérablement progressé. En même temps, elle a fait des dégâts sur bien des plans : la pollution et l’effet de serre ont des effets catastrophiques sur l’écosystème (dont l’homme fait partie, inutile de le rappeler), l’accumulation de richesses a certes augmenté globalement le niveau de vie mais renforcé les inégalités. L’absence de valeur autre que la réussite matérielle génère une perte de sens philosophique et spirituelle, un esseulement et un désarroi.
Conscient des limites des périodes DQ-Bleu et ER-Orange, l’être humain accepte donc de nouveau de se « centrer sur le collectif», mais il veut en revanche en avoir le bénéfice tout de suite et il pense le trouver sous la forme de relations harmonieuses pour soi au sein d’une communauté… (Deviens mon ami Facebook, consulte un psy, protège la planète !…)

 

Le niveau FS-Vert : HARMONIE (Entreprise version 2.x)

Apparu il y a environ 90 ans (en même temps que la radio), ce niveau d’existence est basé sur une vision du monde comme étant « un habitat commun de l’humanité ».
Pour exister dans ce niveau, il faut vouloir appartenir et vivre égalitairement en harmonie, être détaché du dogme (niveau bleu), de l’exploitation et de l’avidité (niveau orange), distribuer et partager les ressources pour tous, restaurer les valeurs spirituelles par une exploration de sa vie intérieure et une meilleure estime de soi, vivre par consensus et promouvoir un sens commun.
La valeur adoptée est orientée sur le « collectif, pour obtenir maintenant l’harmonie pour soi et les autres ». Cela induit les comportements et les caractéristiques suivantes :
– En positif : Humanisme, empathie, sensibilité, compréhension, travail d’équipe, partage, respect de l’environnement, responsabilisation sociale, citoyenneté, tolérance, équilibre de vie, harmonie, émancipation (empowerment, qui implique la modification du « management »)
– En négatif (poussé à l’extrême) : imprécision, indécision, mollesse, fuite des conflits, lenteur, utopisme, coût
Quelle surprise, nous retrouvons les comportements attribués à la génération Y !

Nous retrouvons aussi des événements comme mai 1968, la période hippie des années 70 sont des illustrations françaises de l’évolution d’orange au vert

 

Le niveau GT-Jaune (aussi appelé A’N’, ou teal/opale en terminologie de Wilber) : FONCTIONNALITÉ (Entreprise version 3.x)

Apparu dans les années 1970 (en même temps que les réseaux informatiques), ce niveau d’existence est basé sur une vision que le monde est un ensemble de systèmes complexes où le changement et l’incertitude règnent en maître (monde chaotique).
Le choix pour survivre à cet environnement très « challengeant » (incertitude et changements incessants) est de se concentrer sur la fonctionnalité basée sur des notions fortes d’indépendances et de connaissance poussée. La pensée est systémique (attention, avoir une pensée qui utilise des outils systémiques ne signifie pas « être systémique »).
Les valeurs adoptées sont du type « acceptation de ce qui est et de ce qui n’est pas » et toutes les notions d’existence.
– En positif : Curiosité, autonomie et estime de soi. Cherche à être fonctionnel et flexible dans ses principes personnels. Cherche à minimiser son impact sur l’environnement (efficience = faire plus avec moins). Quels sont les modèles qui me permettent de comprendre la situation ? Accepte et compose avec es paradoxes. Responsabilisation sociétale.
– En négatif : peut paraître distant et non engagé, changeant et peu concentré. Intolérance vis à vis de l’incompétence.

Les (possibles) niveaux suivants regroupent encore trop peux d’individus pour pouvoir en faire une cartographie précise et surtout adaptable à l’entreprise, nous n’entrerons donc pas dans leur description…

 

La pertinence et l’originalité de ce modèle multiculturel et multidimensionnel peut s’appliquer à :

– Une nation : DQ-bleu pour la Russie, la Turquie, ER-orange pour les Etats-Unis et le Royaume Unis (NOTE JF de juin 2018: retour en DQ-Bleu avec le Brexit et l’élection de D Trump), FS-vert pour la Suède, Norvège, Finlande, Danemark.
– Une organisation : DQ-bleu pour une organisation centrée sur le respect de la règle et de la hiérarchie, ER-orange pour une organisation centrée sur les objectifs et l’esprit de conquête, FS-vert pour une organisation centrée sur le bien-être au travail et la responsabilisation sociale, GT-jaune pour une adaptabilité aux changements rapides
– Une direction : DQ-bleu pour la comptabilité, ER-orange pour le commercial, FS-vert pour les ressources humaines; GT-)jaune pour la Direction Générale
– Une personne : DQ-bleu pour sa rigueur et son sens moral, ER-orange pour sa compétitivité et capacité de négociation, FS-vert pour son calme et sa capacité de médiation, GT-jaune pour sa capacité à améliorer et adapter les choses de manière appropriée et écologique.

Nous voyons bien que le passage pour une entreprise en version 2.x va demander une anticipation avec un accompagnement pour éviter la « crise » de transition d’un niveau à un autre…. et éviter la descente (temporaire) au niveau inférieur comme cela se passe actuellement politiquement en Europe avec l’émergence des partis populistes (représentant le niveau DQ-Bleu, l’ordre…)

 

http://fr.wikipedia.org/wiki/Clare_Graves

http://en.wikipedia.org/wiki/Spiral_Dynamics